Na Perto Digital, nosso compromisso é levar informações valiosas sobre acessibilidade digital. Neste artigo, exploramos como tornar entrevistas virtuais mais inclusivas e acessíveis com apoio da tecnologia.
A inovação continuamente transforma a maneira como as empresas entrevistam pessoas, atraem e desenvolvem talentos com perfis diversos. Os processos de recrutamento e seleção foram modificados com a evolução tecnológica. Assim, o texto de hoje vai detalhar os seguintes eixos das conexões entre acessibilidade digital e entrevistas:
Qual é o cenário das entrevistas virtuais após a pandemia?
Desafios comuns na acessibilidade digital para entrevistas online
Boas práticas para promover acessibilidade digital nas entrevistas online
Quais os cuidados gerais que seu time deve adotar na entrevista online?
Mergulhar nestes conceitos é estratégico para conectar seu negócio com os perfis mais adequados aos seus cargos. Dessa forma, você alcançará resultados financeiros extraordinários! Siga lendo o nosso post logo abaixo.
Qual é o cenário das entrevistas virtuais após a pandemia?
O contexto após a pandemia trouxe desafios únicos para a atração, seleção e desenvolvimento de pessoas. A inclusão assume um papel crucial neste aspecto. Os encontros virtuais se tornaram cada vez mais frequentes com a adoção de tecnologias impulsionadas pela pandemia da COVID-19.
O uso de ferramentas como Zoom, Microsoft Teams e Google Meet tornou-se obrigatório nas conversas do mundo online. Com essa digitalização, as organizações precisaram migrar para plataformas digitais e encontrar maneiras estratégicas de atrair talentos.
No caso das pessoas candidatas com deficiência, essa transformação tecnológica exigiu a disponibilização de ferramentas específicas. Por isso, é indispensável avaliar se as plataformas digitais contêm recursos acessíveis para todos os públicos.
Os pontos positivos de usar a tecnologia para conversar com pessoas candidatas envolvem flexibilidade, liberdade geográfica e economia de custos. Mesmo assim, algumas soluções são necessárias para superar barreiras comunicacionais neste contexto. Vamos analisá-los adiante.
Desafios comuns na acessibilidade digital para entrevistas online
O uso de plataformas em entrevistas podem representar alguns entraves como:
Dificuldades tecnológicas: algumas pessoas com deficiência podem enfrentar obstáculos para usar recursos como microfones, webcams e compartilhamento de tela. Por conta desse detalhe, o time de RH deve oferecer adaptações e suporte. Boas perguntas elaboradas para entender as situações enfrentadas pela pessoa candidata sempre serão uma estratégia eficaz;
Falta de acessibilidade comunicacional: entrevistas virtuais podem dificultar a interpretação de sinais da comunicação, o que prejudica pessoas com deficiência de fala ou auditiva. Soluções como legendas ocultas ou retransmissão de vídeo ajudam a mitigar essas barreiras;
Ausência de acessibilidade em documentos: Materiais de entrevista inacessíveis, como PDFs sem marcação, são um obstáculo para a compreensão de pessoas candidatas com deficiência visual. A solução Docs Perto do nosso Pacote de Comunicação transforma qualquer PDF em conteúdos acessíveis.
A seguir, apresentamos as melhores práticas para realizar entrevistas acolhedoras e inclusivas.
Boas práticas para promover acessibilidade digital nas entrevistas online
A primeira dica é considerar o design inclusivo. Esse conceito se refere à criação de soluções acessíveis para públicos diversos, independentemente de suas habilidades. Com isso em mente, seguem algumas ações recomendadas:
Adoção da plataforma: selecione uma plataforma de videoconferência acessível. Ela precisa contar com tecnologias assistivas, navegação por teclado e compatibilidade com leitor de tela. O Plugin Perto, por exemplo, permite que a pessoa usuária navegue usando teclados;
Acessibilidade para conteúdos: seu material deve ser acessível. Isso se aplica a descrições de cargos que devem apresentar linguagem clara e resumida. As imagens devem contar com texto alternativo e PDFs com marcação adequada. A ferramenta Texto Acessível Perto do Pacote de Comunicação simplifica conteúdo textual. Já o Texto Alternativo Perto do Pacote de Comunicação gera textos alternativos por meio de inteligência artificial. Todas as informações devem ser apresentadas em formatos acessíveis, como HTML;
Apoio técnico: a equipe deve fornecer suporte técnico para que pessoas com deficiência configurem adequadamente os recursos tecnológicos;
Vídeos acessíveis: legendas ocultas em entrevistas em vídeo beneficiam pessoas candidatas surdas ou com deficiência auditiva;
Uso de tecnologia assistiva: forneça sistemas como o circuito auditivo (tecnologia que amplifica o som para pessoas com deficiência auditiva), conforme a necessidade das candidaturas.
Adiante, examinaremos as etapas fundamentais para conduzir uma boa entrevista online.
Quais os cuidados gerais que seu time deve adotar na entrevista online?
Treinamentos, validações e testes: as equipes recrutadoras devem receber treinamento específico em acessibilidade digital. Isso inclui utilizar corretamente as plataformas, oferecer legendas e prestar suporte técnico;
Manter o foco da entrevista: a liderança deve perguntar tendo em vista os critérios de diversidade, equidade e inclusão;
Flexibilidade: agendamentos e acomodações devem ser flexíveis para garantir oportunidades iguais de participação;
Feedback contínuo: colete opiniões das pessoas candidatas para aprimorar continuamente a acessibilidade. Lembre-se: o acesso é um compromisso sistêmico;
Adote estruturas físicas acessíveis: mesmo para entrevistas presenciais futuras, espaços físicos devem ser adequados às necessidades de pessoas com deficiência;
Atitudes acolhedoras: incentive a empatia e o respeito em todos os pontos de contato;
Iluminação adequada: ambientes bem iluminados facilitam a leitura labial;
Preparo da entrevista: Outra boa prática é entregar as perguntas da entrevista por escrito à pessoa candidata, pouco antes da conversa entre pessoa candidata e equipe do RH;
Atenção às sutilezas: a comunicação não verbal, como expressões faciais e sorrisos, é mais difícil de perceber virtualmente. Fique atento(a) a esses sinais;
Sinal de alerta: se a pessoa candidata não demonstra habilidades ou iniciativa, mesmo com perguntas adequadas e um ambiente acolhedor, talvez seja necessário reavaliar o alinhamento ao perfil da vaga.
O conteúdo disponibilizado por meios acessíveis reforça a imagem positiva da sua marca. Esse diferencial agrega valor para a reputação da empresa. Além disso, a promoção de entrevistas digitais acessíveis é uma questão ética. Esse fator ultrapassa somente a esfera da conformidade.
Checklist da Acessibilidade nas Entrevistas Virtuais
Confira abaixo um resumo das principais recomendações para garantir acessibilidade digital em entrevistas online:
Como a pandemia transformou o modo de entrevistar pessoas?
Entrevistas virtuais tornaram-se comuns, exigindo mais acessibilidade digital para incluir pessoas com deficiência.
Quais contextos podem dificultar as entrevistas online acessíveis?
Falta de acessibilidade em plataformas, documentos e comunicação são os principais obstáculos.
Como integrar acessibilidade na entrevista online?
Use plataformas compatíveis com tecnologias assistivas, ofereça materiais acessíveis e treine as equipes de RH.
Que recursos tecnológicos podem ajudar na acessibilidade?
Legendas ocultas, leitores de tela, textos alternativos e PDFs acessíveis são essenciais.
O que as equipes de RH devem fazer?
Garantir flexibilidade, suporte técnico, materiais acessíveis e um ambiente inclusivo durante todo o processo.
Qual é a importância da acessibilidade nas entrevistas?
Ela promove inclusão, melhora a reputação da marca e é uma prática ética que vai além da conformidade.
Conclusão:
As entrevistas virtuais são uma realidade no mercado global. Adotá-las fará seu negócio acolher e aceitar os melhores talentos. Para que isso aconteça, estratégias são fundamentais para ativar a melhor performance da sua marca empregadora.
A inclusão digital é imprescindível para ativar o engajamento da diversidade. A Perto Digital oferece soluções completas para posicionar seu negócio como referência em acessibilidade digital.
Com a nossa inovação, todo o seu site será acolhedor para qualquer perfil de pessoa. Eleve seu empreendimento para um novo patamar: conte com a Perto Digital para integrar o acesso na sua web. Converse com um especialista da Perto Digital para transformar seu processo seletivo e tornar seu site em experiências verdadeiramente inclusivas.
