Promover a inclusão nas empresas significa disponibilizar formulários acessíveis e de fácil preenchimento para todas as pessoas usuárias. Afinal, oferecer ferramentas simples e inclusivas expressa o compromisso do seu empreendimento em abraçar a diversidade. Neste artigo, você encontrará dicas práticas para criar formulários acessíveis, adaptados ao seu público-alvo. Confira os tópicos que abordaremos a seguir:
Essas boas práticas reforçam a conexão com o seu público e simplificam o relacionamento com as pessoas usuárias.
O trabalho dos designers e criadores de formulários e campos de entrada pode ser otimizado com esses direcionamentos. Essa abordagem fortalece a acessibilidade da sua marca. Confira mais detalhes no texto abaixo:
Formulários são utilizados em diversas finalidades empresariais, como o cadastro de pessoas candidatas e a captura de leads. Por isso, é essencial que ofereçam uma experiência acolhedora para pessoas com deficiência e outros públicos do seu mercado.
A acessibilidade em ambientes digitais também é um requisito legal. Para isso, é necessário:
A adoção de campos acessíveis é uma estratégia capaz de posicionar sua marca mais próxima dos clientes e fortalecer sua credibilidade.
Formulários bem projetados são essenciais para garantir uma jornada digital inclusiva e eficiente para todas as pessoas usuárias. Isso ocorre porque:
Visitantes podem até abandonar permanentemente um recurso com problemas de usabilidade. Aumentar conversões exige mais do que um CTA atrativo ou um layout bonito. Os seus formulários devem priorizar um uso intuitivo e fácil preenchimento para todas as pessoas. Embora projetar interfaces possa ser um processo burocrático, é fundamental oferecer soluções acessíveis, claras e centradas na experiência da pessoa usuária.
Formulários acessíveis são peças-chave em sites e aplicativos. A seguir, detalhamos boas práticas para criar componentes compatíveis com tecnologias assistivas.
Agregar acessibilidade em formulários depende de uma disposição estratégica de textos. Sem um posicionamento claro dos rótulos, a pessoa usuária não saberá quais informações inserir. Por isso, os rótulos dos campos devem estar sempre visíveis e bem posicionados. Boas práticas nesse sentido incluem:
Esse posicionamento também é ideal para telas menores, oferecendo uma experiência mais flexível em dispositivos móveis, interfaces sensíveis ao toque e conteúdos traduzidos.
O texto de exemplo (ou espaço reservado) serve como guia visual para o preenchimento de campos. No entanto, seu uso deve ser criterioso para não comprometer a acessibilidade. Textos de exemplo mal implementados podem:
Boas práticas incluem:
Se for indispensável usar um texto de exemplo, ele deve estar vinculado a um elemento <label> com o tipo definido como texto. Assim, será interpretado por leitores de tela.
Até mesmo uma mensagem de erro pode otimizar a experiência acessível da pessoa usuária. Para isso, essa mensagem deve estar posicionada à direita do campo preenchido incorretamente. Em dispositivos móveis, a mensagem deve aparecer abaixo dos campos.
Confira um resumo em formato de perguntas e respostas:
Para incluir todos os públicos, atender a normas legais e fortalecer a credibilidade da marca.
Frustra a pessoa usuária, reduz o engajamento e pode levar ao abandono do site.
Devem estar visíveis, preferencialmente acima ou à esquerda dos campos de preenchimento.
Porque ele pode desaparecer ao digitar, confundir o preenchimento e não ser lido por leitores de tela.
Usar rótulos visíveis fora dos campos e fornecer dicas claras.
Quando bem posicionadas, facilitam a correção de erros de forma intuitiva.
Aplique essas práticas para garantir que seus formulários sejam acessíveis e proporcionem uma navegação de qualidade para todas as pessoas usuárias, incluindo aquelas com deficiência.
A Perto Digital oferece soluções tecnológicas acessíveis e inclusivas, ajudando seu negócio a se tornar referência em seu nicho. Com nossas ferramentas, você conquista mais desempenho, melhor posicionamento e gera impacto social.
Dessa forma, seu negócio estará alinhado com a inclusão digital e a conformidade legal, além de fortalecer o relacionamento com seus clientes. Converse com nossa equipe, conheça nossa proposta e aumente o alcance e a inclusão no seu site.