Qual é o papel dos Testes de Acessibilidade na Experiência das pessoas usuárias?

O teste de acessibilidade consiste em identificar o grau de facilidade de uso do software por pessoas com deficiência ou limitações adquiridas com a idade avançada.

Este tipo de teste cumpre um relevante papel para oferecer sempre uma experiência de usuário (UX) agradável e cômoda. Assim, este texto perpassa seis eixos principais:

‍

• Qual é a definição de testes de acessibilidade?

‍

• Quais os benefícios que o teste de acessibilidade traz para a UX?

‍

• Quais os benefícios que o teste de usabilidade traz para o seu negócio?

‍

• Como um teste de acessibilidade é efetuado?

‍

• Por que testes de acessibilidade são feitos em sites governamentais?

‍

• Como a Perto Digital pode ajudar a sua empresa a testar a acessibilidade?

‍

O acesso digital é um ingrediente de um empreendimento vitorioso. Fique sabendo de todas as respostas para as perguntas acima no texto a seguir e faça parte da transformação digital acessível. Vale a pena investir em acesso online!

‍

Qual é a definição de testes de acessibilidade?

‍

Esse teste consiste em identificar se softwares são acessíveis. No caso, o nível de facilidade em usar é testado. Outro propósito é garantir que os componentes do software sejam utilizados por pessoas com qualquer limitação. O teste de acessibilidade se assemelha com o teste de usabilidade. O diferencial é que este teste valida a usabilidade e acessibilidade juntos.

‍

Como o teste de acessibilidade funciona?

‍

Num cenário ideal, o próprio testador é uma pessoa com deficiência, podendo ser deficiência visual, auditiva, dificuldades de aprendizagem ou órgãos não funcionais. É difícil para as empresas contar com profissionais com cada deficiência dessas para testar o software! Em função dessa dificuldade, a equipe testadora vai avaliar as necessidades de modo bem amplo e não tão específico.

‍

Como cada pessoa com deficiência usa a internet?

‍

• Baixa visão: pessoas usuárias com visão comprometida usam ampliadores de tela em virtude da dificuldade em enxergar de perto ou longe.

‍

• Cegueira: elas usam leitores de tela para navegar nos sites. O teclado realiza as funcionalidades do site.

‍

• Daltonismo: pessoas com essa deficiência visual necessitam de ajustes nas cores do site. Os recursos “ampliador de texto”, “navegação por teclado”, “alta saturação” e “destaque de contraste” do Plugin Perto atendem a esses três contextos.

‍

• Deficiência auditiva: sites oferecem acessibilidade em Libras para facilitar o entendimento desse perfil de pessoas. O Libras Perto é uma solução com o potencial de agregar enormemente para seu negócio ao atender essa demanda.

‍

• Dificuldades de aprendizagem: pessoas com esse perfil necessitam de palavras mais simples em sites para entender. Assim, o testador deve testar a acessibilidade comunicacional. A ferramenta “texto acessível” do nosso Pacote de comunicação supre essa demanda.

‍

• Deficiência física: o teste deve constatar a facilidade que uma pessoa com deficiência física tem para usar teclado, voz ou mouse. Nesse ponto, deve-se incluir movimento das mãos e lentidão dos músculos no teste. O Assistente Perto permite uma navegação por voz, por exemplo.

‍

• Idosos: quando a idade avança, a pessoa acaba podendo ter um comprometimento na visão. Portanto, o site deve oferecer plugins que aumentam fontes textuais.

‍

• Idioma: seu software para o público brasileiro deve ter informações em português do Brasil. Assim, seu software deve contar com a funcionalidade de alterar o idioma da interface.

‍

Quais os benefícios que o teste de acessibilidade traz para a UX?

‍

Com um teste para avaliar as barreiras que impedem a acessibilidade plena, a UX fica bem mais direta, fluida e cômoda. Vários perfis de audiências com diferentes deficiências e contextos poderão acessar seu software sem impedimentos. Dessa forma, a pessoa usuária passa a ter maior autonomia e independência quando utiliza seu sistema. Ela não precisará de ajuda para executar tarefas.

‍

Quais os benefícios que o teste de usabilidade traz para o seu negócio?

‍

O teste de acessibilidade amplia a qualidade do seu software e otimiza a UX. Dessa forma, você conquista uma maior audiência por oferecer um uso mais simples e efetivo. Ao atingir a diversidade, você conquista maior lucro, performance e melhora o status social da sua organização.

‍

Como um teste de acessibilidade é efetuado?

‍

A metodologia de testes de caixa preta é bem útil nessas circunstâncias. O testador verifica através de extensões disponíveis no mercado de software se pessoas com daltonismo conseguem visualizar a interface e os componentes dela. Essa visualização precisa ser feita de jeito agradável e direto, sem dificuldades.

‍

Outro aspecto do teste consiste em verificar se uma pessoa com miopia consegue ler instruções. A legibilidade das informações precisa ser facilmente assimilada. Ainda, a interface deverá contar com um tradutor para linguagem brasileira de sinais. Esse atributo garante o acesso por pessoas com deficiência auditiva não alfabetizadas.

‍

Quais as boas práticas para agregar acessibilidade em software?

‍

O maior foco das boas práticas consistem em entregar uma experiência para o mais diverso público. Boas estratégias consistem em:

‍

• Facilitar a leitura por meio do ajuste do tamanho da fonte;

‍

• Evitar o uso do estilo itálico, porque essa formatação dificulta a leitura;

‍

• Elementos informativos como ícones precisam de um elemento textual;

‍

• Links devem ser identificados por elementos visuais;

‍

• O conteúdo textual do site deve ser entregue, também, na versão áudio para a pessoa usuária;

‍

• Conteúdo textual deve ser traduzido em Libras;

‍

• Apresentar descrição para conteúdos não textuais.

‍

Por que testes de acessibilidade são feitos em sites governamentais?

‍

Efetuar testes de acessibilidade em sites do governo é fundamental para garantir que eles atendam às exigências legais e às demandas cidadãs. Não são só sites empresariais que necessitam de testes de acessibilidade! Por isso, esta seção do texto vai se dedicar a mencionar sobre o caso da acessibilidade em sites governamentais. O Estado Brasileiro, através de legislações, exige que sites de órgãos públicos sejam acessíveis.

‍

Um bom exemplo é a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Lei nº 13.146/2015). Tal Lei, já no artigo 63, define:

‍

É obrigatória a acessibilidade nos sítios da internet mantidos por empresas com sede ou representação comercial no País ou por órgãos de governo, para uso da pessoa com deficiência, garantindo-lhe acesso às informações disponíveis, conforme as melhores práticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacionalmente.

‍

Afinal, acessar serviços públicos é uma questão cidadã. Dessa forma, testes de usabilidade são efetuados com pessoas reais, incluindo pessoas com deficiência. São práticas para identificar e quebrar barreiras. Ainda, os sites validados precisam estar de acordo com as diretrizes da WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).

‍

Como a Perto Digital pode ajudar a sua empresa a testar a acessibilidade?

‍

A equipe de Perto Digital oferece os serviços de diagnóstico e muito mais recursos para que seu site seja acessível. O nosso propósito é fazer com que seu site seja acolhedor e celebre as diversidades.

‍

Que tal recordar todas as ideias trabalhadas no decorrer do nosso texto para refrescar sua memória?

‍

Esta seção vai apresentar questões instigantes para você aprofundar seu conhecimento sobre testes de acessibilidade.

‍

O que é um teste de acessibilidade?

‍

Ele tem como objetivo garantir que um software tenha fácil uso e contemple as necessidades de pessoas com deficiência.

‍

O teste de acessibilidade é mais completo do que o teste de usabilidade?

‍

Sim! Tanto é que o teste de usabilidade é parte do teste de acessibilidade.

‍

Como o teste de acessibilidade otimiza o UX?

‍

O teste de acessibilidade valida se o UX do seu software oferece uma jornada digital tranquila e adaptada para as demandas do seu público.

‍

Quais as vantagens entregue pelo teste de acessibilidade para sua empresa?

‍

O teste de acessibilidade confirma se seu software é adequado para atingir mais pessoas oferecendo uma jornada simples e descomplicada. Essa característica resulta em maior lucro, credibilidade e melhora do status social.

‍

‍

Conclusão:

‍

A nossa equipe da Perto Digital oferece uma gama de ferramentas e análise da acessibilidade do seu site para que seu negócio performe. Somos a empresa mais completa em se tratando de acessibilidade digital. Leia nosso blog e converse com nossa equipe para conhecer nossa proposta de valor.

‍

‍