Como convencer sua liderança a adotar a inclusão digital?

Por que convencer sua liderança a adotar a inclusão digital?

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Um site corporativo sem barreiras significa um tremendo diferencial competitivo para a empresa onde você atua. Logicamente, iniciar essas negociações e sugerir essas mudanças demandam a linguagem certa e palavras adequadas ao contexto empresarial. 

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Você precisa saber como falar com a liderança e este texto vai trazer dicas preciosas e estratégias.

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O que significa persuadir?

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Antes de mais nada, você precisa entender o significado de persuadir. Sua comunicação conquistará maior efetividade conhecendo melhor esse conceito. No site da Neil Patel, há o texto “16 Técnicas de Persuasão e Convencimento para Vendas”, onde o autor cita esses significados.

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Em termos bem simples, o significado do verbo “persuadir” tem essas características:

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• É uma palavra vinda do latim “persuadere” e quer dizer convencer. Envolve convencer uma pessoa a acreditar em algo ou fazer alguma coisa;

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• Consiste em convencer, instigar, induzir, estimular as pessoas a agirem da forma como você planeja. Pode ser considerado como o compromisso do vendedor em oferecer uma proposta que seja boa para ele e o mercado;

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• Foca em comportamento, argumentos lógicos, simbólicos e emocionais;

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• Persuadir é diferente de manipular. Até porque se você manipula um cliente, significa que sua oferta traz ganhos só para você.

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Então, é como se você estivesse “vendendo” ideias. Alguns pontos importantes apresentados pelo blog de Neil Patel e adaptados para esse texto da Perto Digital são:

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• Saiba o que o seu chefe entende sobre inclusão digital. Se, por exemplo, é um assunto novo para ele, você terá que argumentar de forma específica. Seria uma situação diferente se ele conhecesse um pouco sobre o tema;

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• Apresente o principal problema da sua empresa que a inclusão digital pode resolver. Imagine, por exemplo, que seu site não consegue um bom ranqueamento no Google e as vendas da solução são baixas. Nesse caso, apresente recursos que garantem a acessibilidade digital como um apoio para obter melhor ranqueamento;

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• Seja flexível em seus argumentos e investigação das dores da sua organização. Bons colaboradores quase sempre conseguem o apoio da liderança para a implementação de novas ideias. É a ideia da reciprocidade entre colaborador e liderança. Invista em entregar valor, maximize seus resultados e deixe o campo preparado para apresentar a inclusão digital;

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• Use provas sociais. Pesquise empresas que já incorporam a acessibilidade digital. O benchmarking estimula o que há de melhor em se tratando de insights;

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• Diga que a inclusão digital está sintonizada com a Lei nº 13.146. Esta lei estabelece o direito à acessibilidade digital e fundamenta a exigência de sites acessíveis, especialmente em serviços ao público, ainda que a regulamentação prática envolva outras normas e interpretações. Isso agrega autoridade no seu discurso, pois demonstra que você sabe do que está falando;

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• Mencione que uma web mais acessível é um passo além da Lei, o que pode se transformar em diferencial competitivo. Portanto, com essa comunicação mais suave, você conquista a afeição e a confiança da sua liderança;

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• Saiba os ganhos da inclusão digital para saber alinhar esses pontos com as expectativas da sua empresa;

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• Comunique a ideia com clareza e foco;

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• Cite a inclusão digital como sinônimo de inovação. A ideia de novidade pode despertar o interesse da sua liderança;

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• Apresente os porquês. Gere conexões.

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Agora que você conhece os caminhos para “vender” a ideia, chegou a hora de explicar e detalhar as vantagens. Dessa forma, suas palavras são mais específicas e alinhadas com as expectativas do seu público.

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Leia também: Acessibilidade Digital na Prática: Dicas e Inspirações da Perto Digital e Turma do Jiló.

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Quais são os ganhos da inclusão digital?

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Em linhas gerais, os benefícios são:

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• Os recursos que garantem a inclusão digital facilitam a navegação e o manuseio no seu site. Com essa estratégia, o empreendimento conquista maior mercado e fecha mais vendas. Afinal, o modelo de negócios se conecta com maior número de clientes;

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• Um site acessível tem menos rejeição. Esse fator melhora o ranqueamento, posicionamento e relevância digital;

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• Oferta de uma navegação mais fácil e intuitiva, o que agrega valor para o público em geral;

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• Alinhamento com critérios ESG;

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• Maior simplicidade para apresentar o seu propósito empresarial e ativar a mudança por um mundo melhor;

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• Engajamento otimizado de investidores e colaboração com stakeholders;

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• Ser um exemplo de inovação para os demais empreendimentos do ecossistema.

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A Perto Digital é uma referência em ferramentas para deixar sites empresariais mais acessíveis e inclusivos. O ecossistema Perto é o mais completo em se tratando de soluções acolhedoras para produtos digitais.

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A tecnologia Perto elimina os obstáculos para que a navegação seja fluida e intuitiva. Esse fator de diferenciação faz com que seu site corporativo atinja todos os benefícios listados acima. 

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Leia também: Acessibilidade Digital: O Diferencial Competitivo das Agências de Marketing.

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Resumo: apresente sempre as melhores soluções em inclusão digital para a sua equipe

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As perguntas e respostas abaixo têm a missão de resgatar os principais conceitos trabalhados no nosso texto.

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Por que convencer a liderança a adotar a inclusão digital?

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Porque a inclusão digital gera inovação, vantagem competitiva, melhora a experiência do usuário e amplia resultados de negócio.

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O que é inclusão digital no contexto empresarial?

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É a adoção de recursos de acessibilidade digital que eliminam barreiras e tornam sites e produtos digitais utilizáveis por todas as pessoas.

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O que significa persuadir a liderança?

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Significa convencer de forma ética, usando argumentos lógicos, emocionais e estratégicos, alinhados aos interesses da empresa.

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Persuadir é o mesmo que manipular?

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Não. Persuasão gera ganhos para todos os envolvidos, enquanto a manipulação beneficia apenas um lado.

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Como apresentar a inclusão digital para a liderança?

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Com dados claros, foco em resultados, linguagem empresarial, provas sociais e alinhamento com as dores e metas da organização.

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Por que citar leis e normas de acessibilidade?

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Porque a legislação reforça autoridade no discurso e reduz riscos jurídicos para a empresa.

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Quais problemas a inclusão digital pode resolver?

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Baixo engajamento, alta taxa de rejeição, mau ranqueamento no Google, perda de mercado e falhas na experiência da pessoa usuária.

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Quais são os principais ganhos da inclusão digital?

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Melhor navegação, aumento de vendas, SEO aprimorado, alinhamento com ESG, engajamento de stakeholders e fortalecimento da marca.

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Como a inclusão digital se conecta à inovação?

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Ela posiciona a empresa como referência em tecnologia, responsabilidade social e experiência do cliente.

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Qual o papel da Perto Digital nesse processo?

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Oferecer soluções completas para tornar sites e produtos digitais mais acessíveis, inclusivos e otimizados.

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Conclusão:

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Negociar e apresentar soluções para as dores e necessidades do empreendimento é fundamental para alavancar o desempenho. Assim, você pode assumir uma postura proativa para fazer sugestões de alto impacto para a sua empresa.

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A Perto Digital pode apoiar esse seu protagonismo: os produtos Perto oferecem uma jornada inclusiva e acessível para a pessoa usuária do seu site. Essa inovação se trata de um importante diferencial competitivo para gerar impacto social e alcançar um melhor posicionamento diante do mercado.

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