Acessibilidade digital na indústria: promovendo a inclusão e impulsionando o crescimento

Felipe Gruetzmacher
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A indústria é um dos principais motores da economia mundial e da inovação tecnológica. Ela molda o cenário mercadológico, gerando emprego e oportunidades.

Mas como a indústria lida com a diversidade e a pessoa com deficiência? Este post vai trazer muitas informações sobre esses subtemas para aprofundar o conhecimento sobre acessibilidade. Confira os subtemas do artigo:

  • O que é acessibilidade?

  • O que é acessibilidade digital?

  • Como a acessibilidade digital se aplica na indústria?

  • Quais os exemplos de barreiras enfrentadas pelas pessoas com deficiência no acesso às tecnologias e interfaces digitais?

  • Quais os benefícios de implementar a acessibilidade digital na indústria?

A Perto criou este conteúdo inédito para nutrir nossa audiência com muitos insights importantes sobre o tema. Confira mais nas linhas abaixo e aprofunde seu conhecimento sobre inclusão digital no segmento industrial.

Neste Artigo:

O que é a acessibilidade?

A acessibilidade exige conceitos jurídicos bem precisos. A lei nº 10.098 de dezembro de 2000 traz a seguinte definição:

acessibilidade: possibilidade e condição de alcance para utilização, com segurança e autonomia, de espaços, mobiliários, equipamentos urbanos, edificações, transportes, informação e comunicação, inclusive seus sistemas e tecnologias, bem como de outros serviços e instalações abertos ao público, de uso público ou privados de uso coletivo, tanto na zona urbana como na rural, por pessoa com deficiência ou com mobilidade reduzida;  

Como isso se aplica no cenário industrial? De várias maneiras! As indústrias com piso tátil facilitam o deslocamento de pessoas com deficiência visual. É um exemplo da priorização de espaços físicos mais acolhedores, seguros e que asseguram o caminhar. Logo, acomodações que incorporam acessibilidade:

  • Conectam pessoas com deficiência com o universo da inovação;

  • Facilitam a conexão com empregos e oportunidades de crescimento profissional;

  • Aproximam clientes com deficiência das ofertas e propostas de valor;

  • Alinham marcas corporativas com inclusão;

  • Agregam um toque humano e empático. 

Feita essa introdução, resta entender como a dimensão digital pode ser acessível.

O que é acessibilidade digital?

A lei citada anteriormente apresenta mais informações relevantes, como:

barreiras: qualquer entrave, obstáculo, atitude ou comportamento que limite ou impeça a participação social da pessoa, bem como o gozo, a fruição e o exercício de seus direitos à acessibilidade, à liberdade de movimento e de expressão, à comunicação, ao acesso à informação, à compreensão, à circulação com segurança, entre outros (...);

barreiras nas comunicações e na informação: qualquer entrave, obstáculo, atitude ou comportamento que dificulte ou impossibilite a expressão ou o recebimento de mensagens e de informações por intermédio de sistemas de comunicação e de tecnologia da informação;

Logo, não são somente espaços físicos que precisam de ajustes específicos para incorporar a acessibilidade.

Tecnologias, sites, aplicativos e sistemas de informações devem ser acessíveis da mesma forma. O progresso não pode excluir! Aliás, uma web acessível cumpre um relevante papel na área industrial.

Como a acessibilidade digital se aplica na indústria?

Conforme já citado, a economia deve priorizar a indústria para manter um crescimento robusto. Por isso, as inovações precisam priorizar a eliminação de erros críticos tecnológicos, comunicacionais e informacionais. 

Robôs usados em linhas de produção para ampliar a produtividade são controlados por softwares e sistemas digitais. 

Se a pessoa que manuseia essa tecnologia tiver baixa visão e não conseguir enxergar os elementos visuais na tela, ela está enfrentando uma barreira comunicacional e tecnológica. Quando softwares industriais são projetados com acessibilidade, operadores com deficiência visual conseguem interagir com a interface com autonomia, garantindo produtividade sem depender de terceiros.

Se os computadores estiverem adaptados, os obstáculos serão eliminados, o que constitui inclusão digital e uma maior conexão entre indústria e talentos diferenciados. A automação só é verdadeiramente eficiente quando todas as pessoas conseguem operar as ferramentas digitais, independentemente de limitações visuais, auditivas ou motoras.

Sites corporativos que tenham blogs sem limitações digitais conseguem apresentar a proposta de valor da indústria para pessoas com deficiência com maior simplicidade.

Então, o modelo de negócios consegue abocanhar uma maior fatia do mercado, alavancando a lucratividade e a performance. O potencial de crescimento no nicho aumenta muito! Abaixo, o artigo detalha algumas das maiores dificuldades que uma pessoa com deficiência pode enfrentar em cenários não inclusivos.

Quais os exemplos de barreiras enfrentadas pelas pessoas com deficiência no acesso às tecnologias e interfaces digitais?

A diversidade pode ser penalizada com a ausência de ferramentas digitais adaptadas e atitudes inclusivas, como nos seguintes contextos:

  • Pessoas com baixa visão ou deficiência visual podem lidar com dificuldades para escrever linhas de código e criar aplicativos usados na indústria;

  • Pessoas autistas podem se sentir sobrecarregadas com os sons intensos da rotina industrial e movimentação de pessoas;

  • Equipes podem lidar com desafios quando manuseiam softwares contendo termos estrangeiros;

  • Pessoas com daltonismo podem ser prejudicadas com telas com botões e funcionalidades de cores muito fortes;

  • Pessoas usuárias podem não conseguir informações de forma ágil por conta de navegações pouco intuitivas;

  • Pessoas surdas podem não perceber sinais sonoros de máquinas e tecnologias;

  • Pessoas usuárias com deficiência podem não conseguir manusear sites empresariais inacessíveis.

Com o aumento do número de aplicações técnicas, conexões e sistemas web, o número de entraves tecnológicas, comunicacionais e informacionais cresce na mesma proporção. Por isso, cabe a reflexão: por que a indústria precisa oferecer experiências digitais acessíveis?

Quais os benefícios de implementar a acessibilidade digital na indústria?

Um empreendimento precisa de uma solução que agregue acessibilidade digital na tecnologia industrial da maneira mais completa possível. As vantagens são citadas logo abaixo:

  • Maiores chances de conversão;

  • Atração de talentos diversificados pelo posicionamento como marca empregadora;

  • Cumprimento de requisitos, normas e leis.

Além do mais, sistemas inclusivos simplificam as operações para qualquer pessoa usuária.

Resumo: como posicionar a tecnologia digital à serviço da inclusão industrial?

Confira as principais ideias do texto resumidas para reforçar seu conhecimento e suas análises sobre a combinação entre indústria e a web acessível.

O que é acessibilidade?

É a garantia de que qualquer pessoa possa utilizar espaços, serviços, tecnologias e informações com segurança e autonomia.

Quais os exemplos citados no artigo sobre a aplicação da acessibilidade na indústria?

Os exemplos citados foram as adaptações como piso tátil, estruturas acessíveis e processos. São aspectos que aproximam pessoas com deficiência de oportunidades, inovação e serviços. Além desses aspectos físicos, o texto menciona softwares e processos adaptados que ampliam a autonomia.

O que é acessibilidade digital?

É a eliminação de falhas de acessibilidade em tecnologias, sites, sistemas e comunicações para que todas as pessoas possam acessar e compreender informações.

Como a acessibilidade digital impacta a indústria?

A adaptação de softwares, interfaces e sistemas mais inclusivos ampliam a produtividade e conectam talentos diversos ao ambiente industrial.

Quais barreiras digitais afetam pessoas com deficiência e que foram citadas no texto?

Interfaces pouco intuitivas, ausência de leitores de tela, cores inadequadas, falta de alertas alternativos e softwares complexos sem adaptação.

Por que a indústria deve investir em acessibilidade digital?

Para aumentar conversões, atrair profissionais diversos, cumprir normas legais e simplificar o uso das tecnologias para todos os públicos.

Conclusão:

A necessidade de se implementar experiências inclusivas na indústria é uma urgência. Essa questão merece uma tecnologia inovadora que traga um triplo ganho para:

  • O nicho industrial;

  • As equipes internas;

  • A base de consumidores.

Os plugins da Perto Digital oferecem maior comodidade e praticidade para o uso de tecnologias e interfaces digitais pelas pessoas com e sem deficiência. Os produtos Perto são referência em resolver todos os problemas de acessibilidade para sites de uma marca empresarial. 

Por isso, o ecossistema Perto é referência mundial em design inclusivo, diferenciais tecnológicos, acesso e impacto social. Tanta inovação pode gerar inúmeros ganhos para o contexto industrial, como jornadas satisfatórias para o público e adequação de sistemas para a força de trabalho. O compromisso em integrar recursos inclusivos na indústria é ampliar o desempenho e fomentar a transformação na internet. 

Dessa forma, uma jornada online sem impedimentos pode proporcionar maior autonomia e independência. Faça a diferença para a diversidade. Converse com nossa equipe de especialistas e posicione sua indústria no coração da clientela.

Felipe Gruetzmacher

Felipe Emilio Gruetzmacher é um homem autista que atua como redator da Perto Digital, diretor de produção textual da diverSCInnova, copywriter da Editora Simulacro e blogueiro do site da ANAGEA (Associação Nacional dos Gestores Nacionais). Acredita no potencial da tecnologia em transformar a experiência digital e promover a inclusão das pessoas com deficiência.
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