
Saber quantas pessoas com deficiência existem no Brasil é fundamental para compreender o impacto da falta de acessibilidade digital nas suas estratégias online de negócio.
Estas barreiras de navegação do seu site podem dificultar o pleno entendimento da sua comunicação e proposta de valor por parte dos seus visitantes. Um site inacessível impede uma autonomia completa da pessoa usuária ao navegar na internet, o que pode consequentemente impedir vendas.
A sua empresa conhecerá com detalhes técnicos o tamanho potencial de mercado que poderá alcançar com a acessibilidade digital. O artigo aborda os seguintes pontos:
Esses números mostram que milhões de pessoas ainda encontram barreiras digitais, criando espaço para empresas que investem em experiências mais acessíveis. Conheça mais sobre esse assunto nas linhas abaixo.
O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) traz novos números sobre o perfil numérico das pessoas com deficiência no Brasil. O estudo “Censo Demográfico 2022: Pessoas com Deficiência e Pessoas Diagnosticadas com Transtorno do Espectro Autista - Resultados preliminares da amostra” revela que o Brasil tem 14,4 milhões de pessoas com deficiência. Já a população brasileira total é de 213,4 milhões.
Esse número representa 7,3% da população residente com dois anos ou mais. Dentro dessa população, foram identificadas 2,4 milhões de pessoas com autismo. Tais informações fazem parte de dados preliminares da amostra do Censo Demográfico de 2022, divulgados em 23/05/2025.
Ou seja: são os números mais recentes. Essa pesquisa tem diversas finalidades, como:
O acesso à educação serve para ilustrar o longo caminho em direção à inclusão. Os dados revelam que 63,1% das pessoas com deficiência com 25 anos ou mais não concluíram o ensino fundamental. Esse número é quase o dobro comparado ao da proporção observada entre as pessoas sem deficiência: 32,3%
Além disso, somente 7,4% das pessoas com deficiência têm o ensino superior. Esse número sobe para 19,5% entre as pessoas sem deficiência. Outros dados ainda mais específicos merecem destaque. O Brasil tem:
O Censo Demográfico 2022 está alinhado às diretrizes do Grupo de Washington para Estatísticas sobre Pessoas com Deficiência (Washington Group on Disability Statistics – WG).
Ele incorporou quesitos para identificar cinco domínios de dificuldades funcionais, como:
Em relação a esses pontos, o IBGE traz os seguintes números:
Esses valores somados a cada tipo de dificuldade funcional excedem o valor total de 14,4 milhões de pessoas com deficiência. Algumas pessoas têm mais do que uma dificuldade funcional. Esses números nos permitem concluir que há grandes parcelas da população que demandam jornadas digitais sob medida.
A personalização da experiência em sites é uma das condições para satisfazer a clientela e construir uma experiência digital inclusiva para diferentes perfis de pessoas. O resultado disso pode contribuir para melhores resultados de conversão, especialmente quando combinada com boas práticas de UX e conteúdo.
Além de ampliar o alcance de mercado, a acessibilidade contribui para a conformidade com diretrizes como a WCAG 2.2 e com os princípios da Lei Brasileira de Inclusão (LBI).
Interfaces mais acessíveis permitem acolher fatias bem específicas da população com deficiência. A oferta de tanta customização digital reduz o atrito entre a marca e a pessoa usuária. Por exemplo:
A Perto Digital possui um ecossistema integrado, voltado à construção de sites acessíveis, conformidade com a WCAG 2.2 e ampliação da inclusão digital.
Além dessas soluções já citadas, a Perto Digital oferece muitos outros produtos para contemplar diferentes perfis, oferecendo um conjunto de soluções voltadas à conformidade, experiência digital e inclusão.
Este subtítulo apresenta um conjunto de perguntas e respostas que sintetizam todo o conteúdo do artigo em poucas linhas. É uma ótima oportunidade para aprofundar seus conhecimentos.
O levantamento aponta cerca de 2,4 milhões de pessoas diagnosticadas com Transtorno do Espectro Autista (TEA) no Brasil. Esse dado reforça a necessidade de soluções acessíveis também voltadas à neurodiversidade.
O IBGE utiliza perguntas sobre dificuldades funcionais permanentes (baseadas no Grupo de Washington), a partir das quais são construídos os indicadores de deficiência.
Os dados do IBGE mostram que milhões de pessoas com deficiência utilizam serviços digitais no Brasil. Esse cenário reforça a importância de adotar boas práticas de acessibilidade alinhadas à Lei Brasileira de Inclusão (LBI) e às diretrizes da WCAG 2.2, que ajudam organizações a reduzir barreiras digitais e ampliar o acesso à informação.
Os dados ajudam empresas a:
Além disso, contribuem para reduzir a exclusão digital e melhorar a experiência do usuário.
A acessibilidade digital permite que empresas alcancem milhões de consumidores que normalmente enfrentam barreiras online. Isso aumenta:
Ignorar esse público significa perder oportunidades reais de negócio.
Recursos acessíveis reduzem barreiras e tornam a navegação mais simples. Exemplos incluem:
Essas melhorias beneficiam não apenas pessoas com deficiência, mas todas as pessoas usuárias.
Empresas que investem em acessibilidade:
Além disso, tornam seus produtos e serviços mais inclusivos e escaláveis.

Os dados são preliminares e podem sofrer ajustes após a divulgação completa do Censo. Mesmo assim, diante do contexto numérico apontado pelo IBGE, fica evidente que investir em acessibilidade digital é uma importante estratégia competitiva.
A Perto Digital fornece um conjunto de tecnologias para quebrar barreiras digitais, promover a inclusão e apoiar a conformidade com referências reconhecidas, como a Lei Brasileira de Inclusão (LBI) e a WCAG 2.2.
Todas essas soluções colaboram para que seu site seja mais atrativo e alinhado com o contexto das pessoas com e sem deficiência. Esse importante diferencial pode contribuir indiretamente para melhor performance em SEO, especialmente por melhorar a experiência da pessoa usuária.
Dessa forma, há um aumento nas possibilidades de conversão e expansão de mercado. A acessibilidade digital pode ampliar oportunidades de alcance, relacionamento e conversão quando integrada à estratégia digital da empresa. Converse com os especialistas da Perto Digital e se comunique com toda a sua audiência.

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