Cinco elementos essenciais para criar um site acessível e inclusivo na sua empresa

Felipe Gruetzmacher
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Reestruturar um site acessível e inclusivo vai muito além do design. Envolve acessibilidade digital, SEO estratégico, UX e uma identidade de marca que acolhe todas as pessoas. A seguir, você confere os cinco pilares que tornam o seu novo site realmente inclusivo e competitivo no mercado:

  • Qual é a função da UX (Experiência de usuário) num site acessível e inclusivo?

  • Qual é o propósito da sua identidade empresarial num site reestruturado?

  • Por que usar estratégias de SEO é importante?  

  • Por que usar um CTA no marketing do seu novo site? 

  • Por que o carregamento mais rápido é essencial em um site acessível e inclusivo?

A acessibilidade digital é um ingrediente fundamental para o empreendedorismo. Confira essas cinco dicas indispensáveis para estar mais perto da clientela e consolidar uma marca forte no mercado!

Neste Artigo:

Qual é a função da UX (Experiência de usuário) num site acessível e inclusivo?

Sites mais intuitivos e menos complexos oferecem uma experiência inesquecível e muito atrativa para as pessoas. Basta pensar em tecnologias como o Instagram e o Whatsapp, por exemplo.

A maioria das pessoas pode aprender a manejar as funções mais básicas em pouco tempo. O seu site deve incorporar os mesmos princípios. Isso facilita o cotidiano da pessoa usuária. Mas e quando a pessoa usuária tem alguma deficiência? Como a sua tecnologia se adapta a esse cenário? Nesse momento, sua marca deve oferecer acessibilidade digital! 

Há diversas inovações e recursos que facilitam a navegabilidade das pessoas com deficiência. A acessibilidade em sites é sinônimo de maior pertencimento e conexão com o mercado. Além disso, uma experiência digital positiva para pessoas com deficiência oferece vantagens como:

  • As pessoas usuárias não precisam pedir apoio específico aos amigos, familiares ou vizinhos para acessar informações;

  • O próprio site já é adaptado para atender as necessidades das pessoas com qualquer tipo de deficiência.

Exercite o músculo da empatia e cocrie um site sem barreiras iterando com suas personas. Assim, sua marca apresenta uma proposta de valor de maneira prática e objetiva. Empresas que se preocupam com o acesso digital conseguem transformar o consumidor em um fã! 

Sites projetados com design inclusivo e acessível dão maior autonomia e independência a todos os públicos. O ganho digital não fica restrito apenas ao mercado constituído de pessoas com deficiência.

Qual é o propósito da sua identidade empresarial num site reestruturado?

Todas as funcionalidades do seu site comunicam a essência da sua marca. É como se cada parte do seu espaço virtual contasse um pouco do seu objetivo empreendedor. Afinal, empreendedorismo não é só faturamento, lucro, processos e tarefas. Existe o componente humano. 

Comunicar a proposta de valor do seu negócio significa relatar o porquê da sua empresa existir. Não são só negócios. Empresas com forte identidade falam diretamente com os sentimentos, anseios, sonhos e desejos dos seres humanos. É como contar uma história bem atrativa e emocionante.

É por isso que as estratégias de storytelling são tão usadas para tocar a alma do público. Para quem não conhece o que é storytelling, aqui vai uma definição básica: é a arte de contar histórias usando enredo elaborado e narrativa poderosa. 

A execução dessa estratégia combina bem com depoimentos de clientes satisfeitos e conteúdo para redes sociais. O foco é persuadir o público e promover sua solução. Imagine se seu site conseguir estabelecer essa potente conexão com o público com deficiência. É mais uma fatia do mercado que seu empreendimento pode alcançar. Comunique seu storytelling para mais pessoas com ferramentas de acessibilidade digital como:

  • Texto alternativo em imagens para satisfazer as necessidades de pessoas cegas. Afinal, a combinação entre uma boa imagem, narrativa e texto alternativo gera um verdadeiro fascínio no mercado;

  • Versão em áudio do seu conteúdo textual. Assim, sua mensagem estará disponível para mais pessoas;

  • Uma narrativa comunicada por meio de linguagem simples para facilitar o entendimento de todos. Um exemplo de público beneficiado pela simplicidade no marketing é a pessoa com deficiência cognitiva.

Por que usar estratégias de SEO é importante?

Criar o seu conteúdo com critério técnico e estratégia de SEO é imprescindível para se manter nas melhores posições dos motores de busca. Dessa maneira, você consegue comunicar sua narrativa para um público maior.

A pessoa usuária tende a comportamentos bem característicos quando procura informação na internet. Ela sempre vai clicar nos sites melhores ranqueados nos motores de busca. 

Afinal, é uma experiência mais prática e que demora menos do que procurar sites em outras posições. O SEO otimizado permite que sua marca seja a primeira opção do seu cliente sempre!

Boas práticas para que isso aconteça envolvem escrita de textos e blog posts com palavras-chave que seu cliente busca. Alinhe seu conteúdo e as intenções de busca. Crie conteúdo útil para otimizar a performance do site e ofereça uma boa experiência de pessoa usuária.

A acessibilidade digital é outro ponto importante para impulsionar o seu posicionamento. Afinal, se mais pessoas visitarem seu site, seu conteúdo fica mais relevante, o que significa alcançar melhores resultados na busca.

Por que usar um CTA no marketing do seu novo site?

Você sabe o que é uma CTA, uma Call to Action? É a expressão “chamar para a ação” em inglês. Você, por exemplo, já deve ter lido um “chame no direct para saber mais dessa oferta” presente em um post com uma proposta comercial, certo? Essa frase é uma ordem sutil para estimular o cliente a tomar uma decisão, a compra.

Funciona como um “empurrão” dito numa linguagem suave para fechar um negócio. Esse CTA pode variar muito, dependendo da situação. Um youtuber pode usar um CTA como “curta, comente e se inscreva no canal”. 

Já um post de Instagram pode pedir para você “salvar se o conteúdo for útil”. Um CTA pode até ser usado para estimular pessoas a baixar um e-book gratuito. Muitas empresas disponibilizam materiais gratuitos para explicar melhor sobre a proposta de valor delas antes de fechar uma venda.

Logo, seu CTA precisa estar bem contextualizado com seu conteúdo e sua proposta de valor. A “chamada para ação” precisa ser bem específica e fugir de expressões genéricas demais como “saiba mais”. A venda precisa ser bem direta e focar em expressões como “compre agora”.  Mais especificidade e mais objetividade simplificam o processo de negociação.

O livro “David Ogilvy: as 38 regras que transformaram a publicidade - como aplicar os princípios do maior publicitário de todos os tempos no marketing digital de hoje” oferece boas dicas. O autor Victor Lamenha cita um exemplo de bom CTA: “Cadastre-se hoje e comece a automatizar seu negócio em menos de 24 horas!”. Essa frase é impactante porque:

  • Deixa clara a próxima etapa da negociação;

  • Cria senso de urgência;

  • Apresenta um benefício claro.

Toda a venda precisa desses pequenos estímulos para acontecer! Um cliente com alguma deficiência não quer somente um site ágil, um blog profissional e um conteúdo relevante! As palavras certas agregam muito nesta interação, porque a simplicidade na linguagem é sinônimo de acessibilidade web.

Por que o carregamento mais rápido é essencial em um site acessível e inclusivo?

Sites com imagens muito grandes e pesadas podem dificultar o carregamento das suas páginas, o que acaba afugentando a pessoa usuária. A seleção de figuras, fotos e vídeos precisa ser bem criteriosa para deixar o site mais funcional possível!

Além do mais, a velocidade de carregamento é um importante fator para agregar acessibilidade em sites.

Resumo: profissionalize seu novo site com essas dicas estratégicas

Confira uma síntese do texto elaborada com perguntas e respostas para enriquecer seu conhecimento empreendedor.

O que um novo site precisa ter?

Ele deve reunir experiência do usuário (UX), identidade empresarial clara, SEO estratégico, CTAs eficazes, carregamento rápido e acessibilidade digital completa.

Qual é a função da UX na web?

Tornar o site intuitivo, fácil de usar e acessível para todas as pessoas, inclusive com deficiência, promovendo autonomia e pertencimento.

Por que a identidade empresarial é importante?

Porque comunica os valores e o propósito da marca, fortalecendo a conexão emocional com o público e ampliando o alcance por meio da acessibilidade.

Como o SEO estratégico contribui para a acessibilidade digital?

Ele mantém o site bem ranqueado no Google e aumenta o tráfego orgânico, melhorando a visibilidade e o alcance de diferentes públicos.

Por que usar CTAs no marketing digital?

Porque direcionam a ação do público, facilitam a conversão e tornam a comunicação mais objetiva e inclusiva.

Por que a velocidade de carregamento é essencial?

Páginas leves e rápidas melhoram a experiência da pessoa usuária, além de favorecerem o ranqueamento do site responsivo e acessível.

Conclusão:

A implementação dessas dicas no seu novo site é fundamental para garantir o sucesso do seu negócio. Perceba como todas essas estratégias estão conectadas com soluções digitais acessíveis. Ferramentas que proporcionam uma jornada sem barreiras fortalecem a reputação da marca e ampliam o alcance digital.

A Perto Digital oferece uma gama completa de plugins para deixar seu site o mais acessível possível! Assim, a própria pessoa usuária pode usar a funcionalidade mais apropriada em função da deficiência e/ou contexto dele.

Todos esses recursos da Perto integram o mais completo ecossistema de soluções do mundo. Dessa maneira, a Perto oferece uma tecnologia campeã em inovação, impacto social e ganhos para o público.

Transforme o seu site em uma experiência acessível e sem barreiras. Converse com os consultores da Perto Digital e descubra as soluções que vão impulsionar sua marca e aproximar você de todos os públicos.

Felipe Gruetzmacher

Felipe Emilio Gruetzmacher é um homem autista que atua como redator da Perto Digital, diretor de produção textual da diverSCInnova, copywriter da Editora Simulacro e blogueiro do site da ANAGEA (Associação Nacional dos Gestores Nacionais). Acredita no potencial da tecnologia em transformar a experiência digital e promover a inclusão das pessoas com deficiência.
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