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Como as inovações de estruturas e inclusão digital potencializam seu negócio?


Ilustração vetorial minimalista representando a inclusão digital e inovação estrutural em negócios. Mostra silhuetas humanas diversas interagindo com dispositivos digitais conectados por nós em uma rede. As cores utilizadas são verde claro, verde escuro e azul escuro, sobre um fundo branco, transmitindo uma sensação de conectividade e acessibilidade.

Seu empreendimento pode inovar em muitos aspectos e não focar só em oferecer serviços e produtos fora da caixa.


Inovações de estrutura e inclusão digital podem gerar robustos resultados quando combinadas.

Portanto, os propósitos deste texto são:


  • definir o que é inovação de estrutura;

  • apresentar como ela pode ser combinada com inclusão digital.


A base consultada é o livro "Os Dez tipos de inovação: a disciplina de criação de avanços de ruptura”.


Os autores Larry Keekey, Ryan Pikkel, Brian Quinn e Helen Walters explicam melhor o que é inovações de estrutura. Lendo este texto, você terá variados insights para transformar seu modelo de negócios!

Aplique inovações de estrutura em sua empresa


As inovações de estrutura focam no uso dos ativos de um negócio. Esses ativos podem ser físicos, intangíveis ou humanos e devem agregar valor de forma exclusiva e diferenciada.


Esse conjunto de ativos podem abranger gestão de talentos e equipamentos de capital pesado, por exemplo.


Custos fixos e funções corporativas podem ser otimizados através de inovações de estrutura. Departamentos como RH, TI e P&D podem ser aprimorados com essa abordagem.


Essas inovações podem atrair talentos, o que estimula a produtividade. Elas podem ser difíceis para a concorrência copiar.


São exemplos:


  • sistemas de incentivo para colaboradores trabalharem em uma meta bastante específica;

  • criação de uma Universidade corporativa e oferta de formação contínua;

  • ativos padronizados para reduzir custos e complexidade das operações.


A grande vantagem na inovação de estrutura é impedir que a concorrência copie. Até porque essas inovações envolvem significativas mudanças nas organizações e/ou investimento de capital.


As perguntas a seguir ajudarão você a identificar possibilidades de executar essa abordagem inovadora:


  1. Sua empresa tem uma estrutura organizacional incomum, exclusiva ou diferenciada?

  2. Seu negócio atrai e desenvolve talentos para determinadas funções?

Por exemplo: Marketing

  1. Seu empreendimento utiliza ativos físicos de maneira inovadora em relação ao concorrente? 

Por exemplo: padronizar máquinas ou outros equipamentos.


Um bom exemplo ajuda a entender esse contexto. A Whole Foods é uma empresa que pratica a descentralização gerencial como inovação de estrutura. 


As lojas dela são compostas por times autodirigidos que tem muita autonomia para gerenciar departamentos. Eles tomam decisões sobre quais produtos devem ser estocados e expostos, por exemplo.


Além disso, tomam decisões sobre contratações. Times tem metas bastante claras. 


A organização em pequenas equipes entrelaçadas garante confiabilidade necessária para o bom desempenho coletivo. A confiança é tanta que as informações são partilhadas livremente entre equipes e lojas.


Todos os funcionários são considerados como insiders (detentores de informações privilegiadas) pela Comissão de Valores Imobiliários.


Informações fomentam o desempenho. Times usam dados para entender o contexto da empresa. Esses dados são usados em avaliações por pares para comparar a pessoa colaboradora, equipe e loja.


Assim, nesta empresa varejista, as inovações são descentralizadas e difundidas rapidamente.


A inclusão digital pode potencializar esse tipo de inovação?


Sim! Um site que prioriza a inclusão digital acaba conquistando maior confiabilidade e credibilidade. 


Dessa forma, sua empresa acaba atraindo talentos diversificados.

Até porque a acessibilidade digital é o caminho para incluir pessoas com deficiência nas suas equipes de trabalho.


Essa diversidade de públicos nos seus times internos estimula a colaboração e a cocriação de novas ideias.


Se sua empresa consegue atrair novos talentos, ela está gerando uma inovação de estrutura. O capital humano é um importante ativo empresarial. Uma jornada da pessoa usuária que é inclusiva facilita e simplifica o manuseio de documentos digitais, por exemplo.


Assim, equipes poderão usar dados e informações internas com maior praticidade. 


Esse modo de organizar e difundir dados e informações por si só já é uma inovação de estrutura. São medidas simples. Só que elas provocam um efeito muito benéfico e um impacto enorme para seu desempenho empresarial!


Como você espera impactar o mercado?


Esse artigo trouxe um tipo de inovação. Há muito mais!

A partir desses exemplos, você pode pensar em como implementar no seu negócio.


Todas essas ideias podem ser potencializadas com a inclusão digital.


A Perto Digital oferece um conjunto de ferramentas e recursos que sintonizam seu empreendedorismo com a acessibilidade digital.

Com nossas soluções, você poderá:


  • potencializar suas ideias inovadoras;

  • conquistar maior mercado;

  • vender, fidelizar e encantar clientes.


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